سياسة الخصوصية

§1. الأحكام العامة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مستخدمي الموقع على الرابط: http://irishotels.wa.profitroom.com وتصبح سارية اعتبارًا من [أدخل تاريخ السريان]. الشخص المسؤول عن بيانات المستخدم هو: (ويشار إليه فيما بعد بـ"نحن"). تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات: مروان إبراهيم، البريد الإلكتروني: salesmanager@iris-hotels.com.

§2. البيانات الشخصية

استنادًا إلى تنفيذ متطلبات اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016، المتعلقة بحماية الأفراد الطبيعيين فيما يخص معالجة البيانات الشخصية وحركة هذه البيانات بحرية وإلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات – المشار إليها فيما بعد بـ"اللائحة"), نبلغكم بما يلي:

  1. نحن نعالج البيانات للأغراض التالية:
    1. تنفيذ العقد أو اتخاذ إجراء بطلب من صاحب البيانات قبل إبرام العقد (الأساس القانوني: المادة 6(1)(ب) من اللائحة),
    2. معالجة الاستفسارات (المادة 6(1)(و) من اللائحة),
    3. معالجة الشكاوى والمطالبات (المادة 6(1)(ب) من اللائحة),
    4. حفظ السجلات والامتثال للالتزامات القانونية المفروضة على المتحكم (المادة 6(1)(ج) من اللائحة),
    5. إرسال النشرة الإخبارية (المادة 6(1)(أ) من اللائحة),
    6. مراقبة وتحسين جودة الخدمة – طلب إكمال استبيان أو الإجابة عن بعض الأسئلة حول جودة الخدمات المقدمة (المادة 6(1)(و) من اللائحة),
    7. عرض معلومات تجارية مخصصة على شبكات التواصل الاجتماعي (المادة 6(1)(أ) من اللائحة)
  2. تقديم البيانات هو أمر تطوعي ولكنه ضروري لاستخدام الخدمات. إذا تم التعبير عن الموافقة، فهي طوعية وتتم بالنقر على مربع الاختيار الذي يحتوي على شروط الموافقة الممنوحة.
  3. إذا وافق شخص ما على معالجة البيانات (الأساس القانوني: المادة 6(1)(أ) من اللائحة)، تتم معالجة البيانات حتى سحب الموافقة، ولكن بعد هذه الفترة، لنا الحق في أرشفة المعلومات المتعلقة بمن، متى، ونوع الموافقة المُعطاة (لإثبات أو الدفاع عن المطالبات القانونية). في حالات أخرى، تُعالج البيانات للمدة التي يبررها الغرض من التنفيذ (مثل تنفيذ العقد، الرد على الأسئلة، قوانين الضرائب، إلخ). تعتمد فترة المعالجة على إمكانية إثبات أو الدفاع عن المطالبات أو عند الحاجة للاحتفاظ بالبيانات بموجب اللوائح الضريبية.
  4. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. يرجى النقر على الرابط، أو إرسال بريد إلكتروني إلى: salesmanager@iris-hotels.com.
  5. لكل صاحب بيانات الحق في الوصول إلى بياناته، تصحيحها، حذفها، أو تقييد معالجتها، حق الاعتراض، حق نقل البيانات، وحق تقديم شكوى إلى السلطة المشرفة.
  6. يتم نقل بيانات المعاملات، بما في ذلك البيانات الشخصية، مباشرة من المستخدم إلى مزود خدمة الدفع.
  7. قد يملأ زوار الموقع نموذجًا للاشتراك في النشرة الإخبارية وتقديم بريد إلكتروني و/أو رقم هاتف للاتصال التلقائي.
  8. قد يعبر زوار الموقع عن موافقتهم لنا لإجراء حملات إعلانية على شبكات التواصل الاجتماعي تستهدفهم بناءً على عناوين بريدهم الإلكتروني.

§3. متلقو البيانات

نستخدم خدمات شركات صيانة البرمجيات وأنظمة تقنية المعلومات والاتصالات التي وقعنا معها اتفاقيات مناسبة. تتضمن هذه الاتفاقيات قواعد معالجة البيانات والسرية. لا يتم مشاركة البيانات، ولا يحق لهذه الشركات معالجة البيانات بأي طريقة غير محددة في العقد. قد تتم معالجة بياناتك، إذا كان بإمكان الشركة الوصول إليها، فقط لتقديم الخدمات بشكل صحيح.

§4. الكوكيز

  1. تنقل الكوكيز إلى متصفحات الويب ثم تخزن في ذاكرة الجهاز وتقْرأ على الخادم في كل مرة تتصل فيها بالموقع.
  2. نود التوضيح أن تخزين الكوكيز لا يسمح لنا بالوصول إلى جهازك الشخصي أو قراءة أي بيانات بخلاف البيانات المخزنة في الكوكيز.
  3. نستخدم ما يسمى بالكوكيز التقنية التي تتيح الإرسال الصحيح للرسائل وتذكر إعداداتك,
  4. ولإنشاء إحصائيات خدمة بسيطة.
  5. نستخدم الكوكيز وتقنيات جمع البيانات لمساعدتنا في تحليل حركة الموقع. هذا يسمح لنا بتحسين أداء الموقع، وتحسين الحلول الأكثر شيوعًا، وعرض رسائل وعروض مخصصة. يمكنك الموافقة، الرفض، سحب الموافقة أو إدارة إعداداتك بالنقر هنا.
  6. نستخدم الكوكيز التالية: